O passo a passo para melhorar a experiência no atendimento em bancos!
A experiência do usuário é um tema muito falado em diversos segmentos. O que as empresas precisam ter em mente é que melhorar essa experiência não é somente algo pontual, mas sim uma cultura que deve envolver toda a estrutura e setores do negócio. No setor bancário, a jornada do usuário é super importante, já …
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