A experiência do usuário é um tema muito falado em diversos segmentos. O que as empresas precisam ter em mente é que melhorar essa experiência não é somente algo pontual, mas sim uma cultura que deve envolver toda a estrutura e setores do negócio. No setor bancário, a jornada do usuário é super importante, já …
O passo a passo para melhorar a experiência no atendimento em bancos! Leia mais »
Dominar técnica de vendas e oferta é primordial para o bancário atualmente. Para fechar negócio com você, o cliente precisa sentir que está fazendo um bom negócio e acreditar na decisão que está tomando. Não estamos falando aqui de enganar ninguém ou vender gato por lebre. Mas sim, de estratégias simples que podem mudar os …
5 estratégias para apresentar a sua oferta eficientemente no banco! Leia mais »
O cargo de confiança é algo muito requisitado entre os bancos. Há uma trajetória entre os trabalhadores bancários e quando um deles chega a um cargo de confiança, é motivo de comemoração e sucesso. O que é necessário destacar é que um profissional em um cargo de confiança, geralmente, possui um perfil bem específico, pois …
Cargo de confiança: principais benefícios de quem possui! Leia mais »
“Se processar vai ficar sem emprego”, “Se perder vai ter que pagar a ação”. É comum o empregador achar que isso é mesmo real ou ouvir essas palavras do patrão, muitas vezes, em tom de brincadeira ou até mesmo em uma conversa informal. Mas saiba que a Lei está do lado do justo e certo, …
Muitas vezes uma ação trabalhista pode durar alguns bons anos dependendo do caso. Porém, em algumas situações, elas podem ser resolvidas em menos tempo. Um exemplo disso é a busca por acordos. Para dar mais celeridade aos processos, grandes empresas como bancos e varejistas fazem feirões para negociar as causas, chegando a resolvê-las em prazos …
Feirão de Acordo de Conciliação: por que é importante? Leia mais »
Há uma trajetória entre os trabalhadores bancários e quando um deles chega a um cargo de confiança, é motivo de comemoração e sucesso. Acontece que com o passar do tempo e a responsabilidade do cargo, o colaborador passa a ter algumas dúvidas bem comuns, que serão respondidas aqui. Acompanhe. Quem está enquadrado em cargo de …
Cargo de confiança bancário: o que é e quais os seus direitos Leia mais »